Hulp nodig bij het bestellen van producten? Wij leggen jouw graag het proces uit!
Om te bestellen heb je een account nodig. Deze maak je heel gemakkelijk door op de knop registreer bovenin de pagina of rechts op de homepage te klikken. Vervolgens kies je in de webshop het product wat je wilt bestellen en loop je de stappen na en plaats je je bestelling in je winkelmandje. Vervolgens kun je er voor kiezen om je bestand te uploaden en een referentie in te vullen en kan je je bestelling plaatsen. Natuurlijk is het ook mogelijk om je bestelling te plaatsen via email of via telefoon.
Als u een bestelling plaatst ontvangt u altijd via mail een digitale proef, mocht u een wijziging willen doorgeven voordat u een akkoord heeft gegeven op deze proef, Is dit geen probleem, wij zijn namelijk nog niet begonnen met het productieproces. Wilt u nadat u al akkoord heeft gegeven op deze proef nog een wijziging door geven, neem dan zo snel mogelijk telefonische contact op, We gaan dan voor u kijken of het nog mogelijk is om de door u gewenste wijziging door te voeren. Dit is dan namelijk afhankelijk of we al begonnen zijn met het productie proces of niet.
De status van jouw bestelling kun je terugvinden in jouw account bij orders.
Telefonisch kunt u altijd een spoed bestelling plaatsen, we gaan dan samen met u bekijken wat de mogelijkheden zijn. Als u uw bestelling via de webshop plaatst, kunt u bij referentie aangeven wat u voorkeur is wat beteft de levertijd, we zullen kijken wat we voor u kunnen doen.
Zo lang wij nog geen werkzaamheden hebben verricht kunt u uw opdracht zonder kosten annuleren. Als u de opdracht wenst te annuleren kunt u het beste zsm telefonisch contact met ons opnemen, zodat we kunnen uitzoeken wat de mogelijkheden zijn.
Nadat jij je bestelling in je winkelwagen hebt geplaatst kan je je bestanden uploaden via de knop uploaden in de winkelwagen.
Ja, je ontvangt altijd een proefdruk na het plaatsen van je bestelling. Je bestand wordt gecontroleerd door onze studio en vervolgens wordt er een proefdruk gemaakt. Als je vervolgens akkoord geeft met de proefdruk, gaat de order in productie.
